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Envíos y Devoluciones
Información sobre cómo enviamos tus productos y nuestra política de devoluciones.

Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo. Trabajamos con las principales agencias de transporte para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y rápida.

Tiempos de Entrega:

  • Montevideo y Área Metropolitana: 24-48 horas hábiles.
  • Resto del país: 48-72 horas hábiles.

Costos de Envío:

  • Compras mayores a $2000: Envío gratuito.
  • Compras menores a $2000: Costo fijo de $150.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado.

Política de Devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o cambio, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con el empaque intacto.
  • Se requiere el comprobante de compra original.
  • Algunos artículos, como software o productos de higiene personal, pueden no ser elegibles para devolución. Esto se indicará en la página del producto.
  • Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestra página de Contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Productos Defectuosos o Dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el envío, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Te guiaremos a través del proceso de reemplazo o reembolso.

Es posible que solicitemos fotografías del daño para procesar tu reclamo.